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Legal

Política de privacidad.

Qué datos de salud guardamos, quién puede verlos, cuánto tiempo se conservan y cómo pedir que se eliminen.

Políticas de Privacidad de MiDoctorPR.com

Versión 1 · en vigor desde el 4 de octubre de 2026

1Introducción

MiDoctorPR.com se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de salud personal (PHI) de nuestros usuarios. Esta política describe cómo se recopila, usa y comparte la información personal dentro de nuestra plataforma y cómo cumplimos con las regulaciones de HIPAA.

2Información que Recopilamos

MiDoctorPR.com recopila información que nos permite proveer servicios a nuestros usuarios, incluyendo, pero no limitado a:

  • Información de identificación personal (nombre, dirección, fecha de nacimiento).
  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
  • Información médica relevante para la programación de citas.
  • Historial de citas y comunicaciones con médicos.

3Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Facilitar la creación de cuentas y el uso de la plataforma.
  • Programar, modificar y cancelar citas médicas.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y ofrecer soporte al usuario.
  • Cumplir con requisitos legales y regulaciones de HIPAA.

4Compartir y Revelar Información

MiDoctorPR.com solo compartirá información personal cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, o cuando sea requerido por ley, incluyendo:

  • Con proveedores de servicios médicos para programar y gestionar citas.
  • Con autoridades legales o reguladoras, en cumplimiento con HIPAA y otras leyes aplicables.
  • En situaciones de emergencia, para prevenir una amenaza grave a la salud o seguridad.

5Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Esto incluye, pero no se limita a, cifrado de datos y procedimientos de autenticación.

6Derechos del Usuario

Conforme a HIPAA, los usuarios tienen derechos sobre su información de salud, incluyendo:

  • El derecho a acceder y obtener una copia de su información de salud.
  • El derecho a solicitar correcciones a su información de salud.
  • El derecho a recibir un informe de cómo y dónde se ha compartido su información de salud.

7Cambios a Nuestras Políticas de Privacidad

MiDoctorPR.com se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma.

8Contacto

Si tiene preguntas sobre estas políticas de privacidad o cómo MiDoctorPR.com maneja su información de salud, por favor contáctenos a través de info@midoctorpr.com.